Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator recepție pentru un cabinet stomatologic
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator recepție pentru un cabinet stomatologic dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre. În această poziție, veți fi responsabil pentru gestionarea eficientă a recepției, asigurându-vă că pacienții noștri primesc o experiență plăcută și profesională de la momentul în care intră în cabinetul nostru. Veți gestiona programările, veți răspunde la întrebările pacienților și veți coordona comunicarea între pacienți și personalul medical. De asemenea, veți fi responsabil pentru menținerea unui mediu de lucru ordonat și pentru gestionarea documentelor și a dosarelor pacienților. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atitudine prietenoasă și o capacitate de a lucra eficient într-un mediu dinamic. Experiența anterioară într-un rol similar sau în domeniul stomatologic este un avantaj, dar nu este obligatorie. Suntem în căutarea unei persoane care să fie proactivă, să aibă o atenție deosebită la detalii și să fie capabilă să gestioneze mai multe sarcini simultan.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea programărilor pacienților și a calendarului cabinetului.
- Întâmpinarea pacienților și asigurarea unei experiențe plăcute la recepție.
- Răspunsul la apeluri telefonice și la întrebările pacienților.
- Coordonarea comunicării între pacienți și personalul medical.
- Menținerea ordinii și organizării în zona de recepție.
- Gestionarea documentelor și a dosarelor pacienților.
- Asigurarea respectării protocoalelor de igienă și siguranță.
- Suport administrativ pentru echipa medicală.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Experiență anterioară într-un rol similar este un avantaj.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a software-ului de gestionare a programărilor.
- Atitudine prietenoasă și profesională.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, dacă este necesar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestiona o situație în care un pacient este nemulțumit?
- Care sunt experiențele dumneavoastră anterioare relevante pentru acest rol?
- Cum vă asigurați că toate programările sunt gestionate eficient?
- Cum ați descrie stilul dumneavoastră de comunicare?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a asigura eficiența?
- Cum reacționați la situații stresante sau urgente?
- Ce vă motivează să lucrați într-un cabinet stomatologic?
- Cum vă asigurați că respectați protocoalele de igienă și siguranță?
